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Prenotazioni:

Non appena la prenotazione è stata effettuata e il pagamento della suddetta è stato ricevuto e accettato da The Travel Gateway Ltd, vi inoltreremo un email di conferma contenenti i dettagli della prenotazione. Nella fattispecie, l'email di conferma contiene il numero di prenotazione che deve essere presentato al porto, unitamente ad un documento di identità, al fine di poter ricevere i biglietti e imbarcarsi. Le prenotazioni possono essere fatte tramite carta di credito e di debito; per alcune carte verrà applicato un supplemento per prenotazione online, variabile da carta a carta.

The Travel Gateway Ltd applicherà una tassa minima di £25/EUR30 per qualunque modifica o cancellazione alla prenotazione, in aggiunta a qualunque supplemento applicato dall'operatore del traghetto.

Tutte le tariffe si basano su vari elementi come il tipo di veicolo e le sue dimensioni, il numero di passeggeri, la rotta, gli orari, il periodo di viaggio, e sono dunque soggette a disponibilità.

Alcune tariffe sono soggette a restrizioni di servizio, come la possibilità di prenotare alloggio a bordo, di portare con se un veicolo e le dimensioni dello stesso, il numero dei passeggeri, il trasporto di animali. Vi preghiamo di verificare sul sito o con il nostro servizio clienti prima di effettuare la prenotazione.

Il trasporto di animali da e per l'Europa deve essere conforme alle norme regolamentari dei Paesi competenti ed è soggetto ad una sovrattassa su alcuni servizi. Vi preghiamo di verificare prima di prenotare e di controllare in anticipo con il veterinario.

The Travel Gateway Ltd fornisce un servizio di prenotazione in tempo reale per la maggior parte delle rotte e in questo caso riceverete un email di conferma immediata non appena la prenotazione e il pagamento saranno stati accettati.

Ci sono tuttavia alcune rotte soggette a prenotazione virtuale con l'operatore in questione e per le quali sarà necessario aspettare che il nostro servizio clienti vi contatti per finalizzare il processo di prenotazione stesso.

The Travel Gateway Ltd si riserva il diritto di cambiare le proprie tariffe conformemente ai cambiamenti del mercato (es. fluttuazioni di cambio, cambiamenti nel prezzo del petrolio e cambi di governo) o ad aumenti dei prezzi degli operatori.

The Travel Gateway Ltd non sarà ritenuto responsabile per mancata partenza, cattivo utilizzo dei termini e condizioni o permanenza protratta oltre il periodo di viaggio. In ogni caso, il cliente sarà tenuto a pagare il costo della prenotazione per intero.

Tutti gli orari di partenza/arrivo sono forniti dall'operatore e indicano l'ora locale. E' consigliabile verificare gli orari con il servizio clienti di The Travel Gateway Ltd prima della partenza.

The Travel Gateway Ltd non può essere ritenuto responsabile per interruzioni o cambiamenti del viaggio dovuti ad avverse condizioni meteorologiche o circostanze simili. Il servizio clienti proverà ad informarvi tempestivamente nel caso in cui siano previste condizioni climatiche che possano avere ripercussioni negative sul vostro viaggio; in ogni caso siete comunque pregati di verificare personalmente le suddette condizioni meteorologiche prima di mettervi in viaggio.

The Travel Gateway Ltd non sarà ritenuta responsabile per cambiamenti al servizio, con l'inclusione dell'utilizzo di navi alternative o la sospensione di determinati servizi a bordo.

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